Ричард Брэнсон советует оставаться открытыми для всего нового и заниматься тем, что интересно. Он рассказывает, что выбор новых направлений всегда основывается на его личных интересах и страстях, а также на готовности к встряске. Брэнсон советует брать отпуска и заниматься тем, что интересно, чтобы быть в курсе развития других отраслей и отрываться от закрытого круга общения коллег. Он приводит пример с созданием Virgin Records, когда он осознал ценность альбома и решил помочь его автору найти слушателей, что помогло продвинуть компанию и вывести ее в список крупнейших самостоятельных звукозаписывающих компаний в мире.